Юридические документы

Профиль деятельности

Интернет-магазин WarpTech осуществляет продажу товаров дистанционным способом через сайт. Продажа осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Контакты

Для обращений покупателей и пользователей сайта:

• Организация: ООО «ВарпТех»
• Email: support@warptech.ru
• Телефон: [укажите номер телефона]
• Адрес: 141986, Московская область, г. Дубна, ул. Дачная, д. 1, стр. 10
• Страна: Российская Федерация

Идентификационные данные

Продавец доводит до сведения потребителя фирменное наименование, адрес, режим работы и регистрационные сведения.

• Полное наименование: ООО «ВарпТех»
• ОГРН: 1255000100112
• ИНН: 5010063954
• КПП: 501001001
• Юридический адрес: 141986, Московская область, г. Дубна, ул. Дачная, д. 1, стр. 10
• Режим работы: 10:00-18:00
• Email: support@warptech.ru
• Телефон: [укажите номер телефона]

Лицензии и аккредитации

Если отдельные виды деятельности продавца подлежат лицензированию, информация о лицензии и выдавшем органе размещается в этом разделе до начала соответствующей деятельности.

Обновление сведений

При изменении реквизитов продавец обновляет сведения на сайте без неоправданной задержки.

Статус оферты

Информация о товарах на сайте является предложением к заключению договора на условиях публичной оферты, если содержит существенные условия продажи.

Порядок заключения договора

Покупатель оформляет заказ на сайте, после чего получает подтверждение с номером заказа или иным идентификатором. Договор считается заключённым в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

• Оформление заказа означает намерение покупателя заключить договор на условиях оферты
• Подтверждение заказа позволяет получить информацию о заключённом договоре и его условиях
• Кассовый или товарный чек, а также иные документы об оплате направляются покупателю в установленном порядке

Информация до заключения договора

До заключения договора покупателю предоставляются сведения об основных потребительских свойствах товара, цене, условиях приобретения, оплате, доставке, гарантийных сроках, сроках службы/годности (если применимо) и сроке действия предложения.

Цена и валюта

Цена товара указывается в рублях Российской Федерации. Итоговая сумма заказа формируется при оформлении заказа с учётом выбранных условий доставки.

Форма оплаты банковской картой

Оплата заказа осуществляется безналичным способом, в том числе банковской картой через подключенный платёжный сервис. Перед оплатой покупатель указывает данные, необходимые для исполнения заказа.

• ФИО получателя
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты
• Адрес доставки

Доставка товара

Доставка осуществляется после подтверждения оплаты. Способ и сроки доставки зависят от региона, выбранной службы доставки и параметров заказа.

• Срок комплектации заказа: обычно от 1 до 3 рабочих дней
• Ориентировочные сроки доставки отображаются при оформлении заказа
• Стоимость и условия доставки доводятся до покупателя до заключения договора

Экспортные ограничения

Базовая зона доставки — территория Российской Федерации. Международная доставка (экспорт) ограничена и возможна только при отдельном согласовании продавцом до оплаты заказа.

Претензии по доставке

Покупатель вправе направлять претензии в связи с исполнением заказа по каналам связи, указанным в настоящем юридическом разделе.

Отказ от товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме при доставке, срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи товара.

Условия возврата товара надлежащего качества

Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств товара. Отсутствие документа о покупке не лишает покупателя права ссылаться на иные доказательства приобретения товара у продавца.

Ограничения на возврат

Товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно конкретным покупателем, возврату не подлежит.

Товар ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков покупатель вправе заявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей (в том числе о замене, ремонте, соразмерном уменьшении цены или возврате денежных средств).

Срок возврата денежных средств

Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования, с учётом правил распределения расходов на доставку в случаях, предусмотренных законом и условиями оферты.

Куда направлять обращения

Обращения по возврату, обмену и претензии по заказам направляются:

• Email: support@warptech.ru
• Телефон: [укажите номер телефона]
• Почтовый адрес: 141986, Московская область, г. Дубна, ул. Дачная, д. 1, стр. 10

Оператор персональных данных

Оператор: ООО «ВарпТех». Адрес: 141986, Московская область, г. Дубна, ул. Дачная, д. 1, стр. 10. Email для обращений субъектов персональных данных: support@warptech.ru.

Какие данные обрабатываются

Обрабатываются только данные, необходимые для оформления и исполнения заказа, обратной связи, исполнения требований закона и работы сайта.

• ФИО
• Телефон
• Email
• Адрес доставки
• Сведения о заказах и оплате
• Технические данные (IP-адрес, cookie, user-agent, дата и время запросов)

Цели и правовые основания обработки

Цели обработки: заключение и исполнение договора, доставка, возврат, клиентская поддержка, соблюдение требований законодательства. Обработка осуществляется на основании договора, согласия субъекта персональных данных и иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Сроки хранения и безопасность

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и требования законодательства. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных.

Права субъекта персональных данных

Субъект вправе запросить сведения об обработке его данных, их уточнение, блокирование или уничтожение при наличии оснований, а также отозвать согласие на обработку персональных данных в установленном порядке.

Порядок обращения

Запросы и обращения по персональным данным принимаются по следующим каналам:

• Email: support@warptech.ru
• Почтовый адрес: 141986, Московская область, г. Дубна, ул. Дачная, д. 1, стр. 10

Состав данных и действия с ними

Согласие распространяется на персональные данные, переданные пользователем через формы сайта и при оформлении заказа, а также на их обработку, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в объёме, необходимом для исполнения заказа, обезличивание, блокирование и уничтожение.

Цели обработки по согласию

Обработка осуществляется для связи с пользователем, оформления и исполнения заказа, доставки, возврата, поддержки и информирования о статусе обращения или заказа.

Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение оператору. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до получения отзыва.

• Email для отзыва: support@warptech.ru